cintia
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nunca me toco tener que pasar por una situación desagradable con un cliente o compañero, si me llegara a pasar no sabría cual seria mi forma de actuar ante esa situación
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actividad: lo que mas pongo en practica es la escucha activa, la empatía y conocerse, me sirven para poder trabajar en conjunto con otros compañeros y no entrar en conflictos con nadie. Lo que mas me hace falta fortalecer y poner en practica es ser resolutivo y la planificacion de objetivos