Buenas tardes! Previo a mi respuesta el agradecimiento a ACADEMIA3E y a la Srta. Profesora Sattler por la oportunidad de continuar acrecentando lo que denomino “mi capacitación permanente”.

Sabido es que estamos comunicando todo el tiempo, incluso en soledad y frente al espejo.

Obviamente en el transcurso del estar constantemente comunicando, y aquí expreso mi propia experiencia, puede haber un momento en el que se produce una “mala comunicación”. Ocurre que, y así lo pienso, en la complejidad humana intervienen variables que nos pueden llevar a “un momento” o “varios momentos” de mala comunicación en el transcurrir. Solemos ser presa de la emociones, de un entorno, de un aroma hasta un color que desestabilizan y en ese punto, la comunicación se puede distorsionar en negativa.

Por ello la importancia, como lo dice la Srta. Profesora, de gestionar, entrenar, reestructurar cognitivamente lo necesario, para que la comunicación sea plena, asertiva.

Muchas gracias. Saludo a los participantes cordialmente.

Marcelo