Descripción

El mundo cambia cada vez más rápido. Y si aprendemos a transformarnos con él, podremos desarrollar técnicas para competir en un mercado que demanda trabajadores que agreguen valor. Un buen profesional es el que siempre ofrece un poco más, y para eso es necesario diferenciarse de la competencia. Ya no es suficiente con la capacitación técnica. Ahora, es imprescindible desarrollar habilidades personales que construyan una imagen positiva, saber planificar para ofrecer servicios con un valor competitivo y fidelizar clientes, entre otros aspectos. Desde ACADEMIA3E, a través de este curso llamado “¿Cómo ser un mejor profesional?”, ofrecemos herramientas de crecimiento profesional que contribuyen a la toma de decisiones y a asumir nuevos desafíos. Convertirte en protagonista de tu historia.

Objetivos:

Buscamos que los participantes puedan:
  • Generar un espacio de aprendizaje personal, logrando que cada participante se sienta identificado con las situaciones que se presenten en el contenido del curso.
  • Destacar las ventajas de aprender habilidades blandas y el impacto positivo que genera, en los clientes, estar preparado.
  • Resaltar la importancia de elegir el oficio correcto con el fin de poder ejercer una vocación de servicio y sostenerla en el tiempo.
  • Brindar herramientas de comunicación que permitan un buen vínculo con los clientes.
  • Asesorar sobre la importancia de la buena imagen personal como factor fundamental al momento de la contratación del servicio.
  • Lograr que cada participante no sólo pueda conseguir clientes, sino también fidelizarlos.

Destinatarios:

Personas que cuentan con un oficio o quieran ingresar al mercado laboral y busquen ser mejores profesionales para asegurar el éxito en el mercado laboral. Docente: Nadir Donemberg.

Programa

Módulo 1: Habilidades personales

  1. Vocación de servicio
  2. Planificación de objetivos
  3. Ser resolutivos
  4. Conocer
  5. Escucha activa
  6. Saber comunicar
  7. Empatía

Módulo 2: Capacitación constante

  1. Automotivación, tiempo y lugar
  2. Beneficios

Módulo 3: Saber planificar

  1. Para qué planificar
  2. Recursos fáciles de utilizar para planificar

Módulo 4: Ética profesional

  1. Beneficios de tener ética
  2. Cómo aplicarla

Módulo 5: Fidelización de los clientes

  1. Imagen personal: vestimenta, materiales de trabajo, puntualidad
  2. Preguntar e interesarse por el cliente
  3. Hacer relaciones, no simples transacciones

Preguntas frecuentes

¿Para qué hacer este curso?

Porque conocerás y aprenderás a detectar habilidades profesionales que te harán destacar en tu trabajo.

¿Necesito contar con experiencia previa para realizar este curso?

No es necesario contar con experiencia previa, súmate a nuestra comunidad de alumnos y capacítate desde casa.

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